Skip to main content
Autumn in Algeria 🍂 — golden light, fewer crowds

Política de cancelación flexible

Los planes cambian, lo entendemos. Por eso nuestra política de cancelación es de las más flexibles del sector turístico argelino.

✓ Reembolso completo 48h antes ✓ Sin cargos ocultos ✓ Proceso sencillo en línea

Calendario de reembolsos

El reembolso depende de con cuánta antelación cancele.

15+ days before 100%

Reembolso íntegro. No retenemos nada. Se abona en su medio de pago original en 5 días hábiles.

Entre 48 horas y 14 días antes 75%

Recupera el 75 %. El 25 % cubre reservas no reembolsables (vuelos, hoteles) que ya hemos pagado por usted.

Entre 24 y 48 horas antes 50%

Reembolso de la mitad. A estas alturas la mayoría de nuestros proveedores ya han comprometido recursos para su viaje.

Menos de 24 horas / no presentarse 0%

Sin reembolso. No obstante, en emergencias reales podemos ofrecer un crédito para un circuito futuro válido 12 meses.

🛡️ Protección por fuerza mayor

En casos de fuerza mayor (catástrofes naturales, prohibiciones oficiales de viajar, pandemias, guerra o huelgas aéreas que impidan el viaje), Roza Tour concede un crédito del 100 % para un circuito futuro, válido 24 meses, con independencia de cuándo cancele.

💳 Cómo cancelar

  1. Email us at info@rozatour-booking.com or WhatsApp +213 662 564 912
  2. Indique su número de reserva
  3. Confirmamos la cancelación en 24 horas
  4. Reembolso a su medio de pago original en 5-10 días hábiles

📅 Cambio de fechas (gratis en 7 días)

¿Prefiere cambiar las fechas en lugar de cancelar? Dentro de los 7 días siguientes a la reserva es gratuito. Pasado ese plazo se aplica una pequeña tasa administrativa (normalmente 25 €).

🎫 Qué no es reembolsable

  • Las tasas de visado abonadas a las autoridades argelinas
  • La tasa de 20 € de la carta de invitación para un visado de embajada
  • La tasa de solicitud de 40 € del visado a la llegada, una vez concedido el visado (se reembolsa íntegramente si el visado se deniega)
  • Los vuelos internacionales que reservó usted (recomendamos billetes flexibles)
  • Las primas del seguro de viaje

Consejo: Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje. Suele costar menos del 5 % del circuito y cubre la mayoría de los supuestos de cancelación ajenos a nuestra política.

📞 ¿Preguntas?

Nuestro equipo está disponible los 7 días de la semana. Escríbanos por WhatsApp al +213 662 564 912 o por correo a info@rozatour-booking.com. En horario laboral solemos responder en menos de 1 hora.

WhatsApp