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I programmi cambiano, lo sappiamo. Per questo la nostra politica di cancellazione è tra le più flessibili del settore turistico algerino.
Il rimborso dipende da quanto tempo prima annulli.
Rimborso totale. Non tratteniamo nulla. Accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.
Recuperi il 75%. Il 25% copre prenotazioni non rimborsabili (voli, hotel) che abbiamo già pagato per te.
Rimborso della metà. A questo punto la maggior parte dei fornitori ha già impegnato risorse per il tuo viaggio.
Nessun rimborso. In caso di reale emergenza possiamo però riconoscere un credito valido 12 mesi su un viaggio futuro.
In caso di forza maggiore (calamità naturali, divieti governativi di viaggio, pandemie, guerra o scioperi aerei che impediscono il viaggio), Roza Tour riconosce un credito del 100% su un viaggio futuro, valido 24 mesi, indipendentemente da quando annulli.
Preferisci spostare le date invece di annullare? Entro 7 giorni dalla prenotazione il cambio è gratuito. Oltre questo termine si applica una piccola spesa amministrativa (di norma 25 €).
Consiglio: Consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio. Costa in genere meno del 5% del viaggio e copre la maggior parte dei casi di annullamento esterni alla nostra politica.
Il nostro team è disponibile 7 giorni su 7. Scrivici su WhatsApp al +213 662 564 912 oppure via e-mail a info@rozatour-booking.com. Durante l'orario di lavoro rispondiamo di norma entro 1 ora.